Reembolso e direito de arrependimento
Compra feita pela internet tem direito de arrependimento: pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias corridos após o pagamento e receber o valor de volta. Para pedir, basta enviar um e-mail para o nosso contato. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
Os 7 dias de arrependimento
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dá a quem compra fora da loja física, como pela internet, o direito de desistir em até 7 dias corridos, contados do pagamento. Não é preciso justificar o motivo.
Como pedir o reembolso
Escreva para contato@multainjusta.com.br dentro dos 7 dias, informando o e-mail ou o comprovante usado na compra. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento: no Pix costuma ser rápido; no cartão, segue o prazo da operadora.
Mesmo que você já tenha gerado o PDF da petição, o direito de arrependimento vale dentro dos 7 dias.